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Wir suchen mutige Zukunftsgestalter:innen, die engagiert Verantwortung übernehmen und vorausdenken. Im Team arbeiten wir füreinander und miteinander. Als Genossenschaft ist es unser Ziel, ein Gewinn für alle zu sein – wir gestalten Zukunft gemeinsam!

Der Bereich Privatkunden sucht Sie als Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit an den Standorten Villingen, Donaueschingen, oder Blumberg.

Als Zukunftsgestalter:in erwartet Sie:

  • Sie sind verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank beim Kunden
  • Im Mittelpunkt Ihres Handelns steht der exzellente Service
  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Wünsche der Kunden und bearbeiten deren Anfragen und Aufträge
  • Teil Ihrer Aufgabe wird die Unterstützung unserer Kunden im Onlinebanking sein
  • Sie erkennen und lösen Problemstellungen beim Kunden und nehmen Signale aus dem Kundengespräch wahr

Darauf freuen wir uns:

  • Sie sind kunden- und serviceorientiert und können sich schnell auf neue Anforderungen einstellen
  • Sie bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit uns sind bereit, sich ggf. das noch fehlende Fachwissen sowie Methoden- und Sozialkompetenz anzueignen
  • Als erster Ansprechpartner unserer Kunden haben Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sind belastbar, arbeiten selbstständig, verfügen über ein gutes Organisationstalent und sind flexibel im Hinblick auf die Kundenbelange
  • Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Umgang mit Menschen und überzeugen durch freundliche und sehr zuvorkommende Umgangsformen
  • Eine ausgeprägte ganzheitliche Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und eigenverantwortliches Handeln sind Ihre Motivationsfaktoren
  • Sie verfügen über digitale Kompetenzen und Interesse am Onlinebanking

Werden Sie jetzt Zukunftsgestalter:in in einem starken Team!

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem lockeren und kollegialen Miteinander, wir pflegen einen modernen Dresscode 2.0 und stehen für Flexibilität bei der Arbeitszeit, um Familie und Beruf vereinbar zu machen. Um die Zukunft aktiv mitzugestalten, setzen wir auf innovative Geschäftsmodelle, die über das klassische Bankwesen hinaus gehen.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns!

Werden sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt online!

Klaus Bissor
HR Business Partner
0781 800 – 5398

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Über Volksbank eG - Die Gestalterbank

Hallo! Wir sind die Gestalterbank und möchten uns kurz vorstellen. Als Genossenschaftsbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen und einem Bilanzvolumen von fast 12 Milliarden Euro sind wir stolz darauf, eine der größten und leistungsstärksten Volksbanken Deutschlands zu sein. Wir sind top im Allfinanzangebot, können aber noch mehr: National und international freuen wir uns über Erfolge im mittelständischen Händlerkundengeschäft und mit unseren Tochterunternehmen im Bereich Zahlungssysteme und einer eigenen Payment Group sind wir einer der größten Zahlungsverkehrsanbieter.

Wir verstehen uns als Treiber der digitalen und nachhaltigen Transformation und als Genossenschaft ist es unser oberstes Ziel, unsere Mitglieder zu fördern und ein Gewinn für alle zu sein. Unser starkes Team lebt die genossenschaftlichen Werte – miteinander und füreinander